海外旅行と言えばショッピングも楽しみの一つ。けれども日本と違ってトラブルが多いことも事実です。以下の点に注意して、海外での思い出を楽しいものにしてください。
レシートは確実にもらう
最近ではレシートをメールで送るという店も多くなりました。紙の節約になるのでエコ的にはそうしたいところですが、メールアドレスを間違って打ち込まれると届きませんし、スパムではじかれる可能性もあります。海外の場合は特に、きちんと紙のレシートをもらいましょう。
レシートはチェックする!
日本でも時々ありますが、レジのうち間違いは海外では多いように思います。特に高額なものは必ずチェックしてください。「セール品」と書かれてあるのにセール前の料金が取られていることがあります!
間違いを見つけたらお店に連絡!
「本当は100ドルだったのに、120ドルとられてた……」という場合、レシートさえあれば諦める必要はありません!レシートの画像を添付して、お店に連絡を取りましょう。お店の連絡先はホームページにたいてい書かれています。メールアドレスが見つからない場合、Facebookやインスタグラムのメッセージ機能でも大丈夫。
ここでレシートが役立ちますので、必ずレシートをもらい、保管しておくとよいですよ!
破損・損傷時は海外旅行保険でカバー
お店のものを壊してしまい、弁償を迫られたという場合は海外旅行保険でカバーできることがありますので、一度保険会社に電話をして相談してみてください。
タクシーはIDとナンバープレートを写真に撮って
ショッピングではないですが、タクシーでぼったくりにあうというエピソードはよく耳にします。あとで何かアクションを起こすことを考えると、いくら支払ったかというレシートに加え、「どの運転手だったか」という証明が、必要になります。
怪しいかも?と思ったら、車内にある運転手IDと、降りたときのナンバープレートを写真にとりましょう。レシートは必ずもらってください。
特に女性一人、または女性だけの場合、写真を撮る音で警戒されることがあります。事件に巻き込まれる可能性も考えて、音が出ないように、こっそりとったほうが良いでしょう。
Go Globalのサポート
大手代理店では有料の「サポート」がGo Globalでは無料。現地サポートオフィスをご希望の場合は有料ですが、電話やメール、LINEのサポートなら無料で受けられます。「離れていてサポートできるの?」と思われるかもしれませんが、ほとんどのことは遠隔でもOK。
・お店に連絡したいけど英語で何と言えばいい?
・電話で英語が聞き取れない!かわりに伝えてほしい!
・警察での書類、何をどう書けばいいの?
・最寄りの警察はどこにある?
などなど、様々なサポートをしています。以下、実際に盗難にあわれた方のサポート体験談をお読み下さい。
盗難に遭ったときはこちらのページもチェック!留学だけでなく、海外旅行時にも役立ちますから「お気に入り」に登録していただくとよいかもしれません!
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